Maak van autoliefde je carrière. Bij Fullcartuning help jij klanten uit binnen- én buitenland hun auto naar een hoger niveau te tillen, qua performance én stijl.

Jouw impact

Je bent het gezicht van Fullcartuning en vertaalt klantwensen naar precies de juiste tuning- en performance-oplossingen, van verlagingsset tot uitlaatsysteem. Je helpt klanten in de showroom en online via e-mail, chat en telefoon. Je stelt offertes op, verwerkt bestellingen, bewaakt levertijden en onderhoudt contact met leveranciers zodat alles soepel verloopt van webshop tot levering. Met jouw enthousiasme, productkennis en service creëer je tevreden klanten die graag terugkomen.

Waarom dit bij jou past

• Je wilt trots zijn op je werk en werken met topmerken en de nieuwste tuning trends
• Je houdt van tempo, uitdaging en resultaat
• Je krijgt energie van klantcontact, zowel online als face-to-face

Wat jij krijgt

• Een afwisselende rol in een groeiend, gepassioneerd team
• Goed salaris + voorwaarden volgens de CAO Motorvoertuigen en Tweewielerbedrijf
• Training & doorgroeimogelijkheden (jij groeit mee met onze ambities)
• Dagelijks werken met onderdelen van topmerken en internationale klanten
• Een informele, gezellige werksfeer vol autoliefde

Jij brengt mee

• Technische kennis van auto’s/tuning (must)
• Commercieel en communicatief sterk, zowel in het Nederlands als Engels (Duits is een pré)
• Klantgericht, nauwkeurig en een teamplayer die eigenaarschap pakt

 

Hoe ziet jouw dag er uit:

08.00 Je start op met een lekker kopje koffie en stort je op de online bestellingen die afgelopen avond en nacht zijn binnengekomen. Je begint met de orderverwerking en controleert de bestellingen.

09.00 Er meldt zich een klant in de winkel die een afspraak heeft voor de montage van een schroef-set onder zijn BMW M2. Je overlegt met de klant hoeveel hij de auto verlaagd wilt hebben. Om de look compleet te maken adviseer je de klant om een Carbon bumperlip te plaatsen. Je geeft hem de prijs door waarna de klant aangeeft er over na te denken.

09.15 Je checkt je mail en beantwoord diverse vragen over voorraad en levertijden.

09.30 Tijd voor een koffie pauze samen met het gehele kantoorteam.

09.45 In de chat vraagt iemand welk type bumperlip op zijn Polo past. Jij zoekt dit voor hem uit en geeft een passend advies. Je enthousiasmeert hem gelijk over de side-skirts en diffuser die hier passend bij zijn. Waardoor de klant binnen een paar minuten niet alleen de bumperlip, maar ook de side-skirts als webshop order plaatst.

11.15 In de showroom ontvang je een klant die opzoek is naar een nieuw uitlaatsysteem. Jij laat hem de verschillende opties zien zodat de klant een goed beeld heeft.

11.30 Er rijdt een Audi S4 voor. De bestuurder is vaste klant en is opzoek naar een andere schroef-set. Jij laat zien welke modellen wij hebben en beantwoordt al zijn vragen. Je benadrukt dat wij ook de montage kunnen verzorgen en maakt de verkoop compleet.

12.10 De klant diezijn BMW M2 heeft gebracht voor de montage van een schroef-set belt je op. Hij wilt toch ook graag de Carbon bumperlip. Je ziet dat deze op voorraad is en geeft direct opdracht aan je collega uit de werkplaats om deze te monteren.

12.30 Lunchtijd. Tijdens de lunch wordt de F1 race besproken van het afgelopen weekend. Hierna maak je nog een korte wandeling buiten, de haven is hier om de hoek.

13.00 Sales meeting. Samen met je collega’s van de sales afdeling bespreek je de doelstellingen en werk je samen aan het optimaliseren van de service. Er haakt een collega van de Marketing aan om te brainstormen over nieuwe acties of promoties.

14.30 Er rijdt een Honda Civic Type-R voor. De bestuurder is vaste klant en is opzoek naar een andere schroef-set. Jij laat zien welke modellen wij hebben en beantwoordt al zijn vragen.

15.00 Tijd voor een kopje koffie en een pijltje gooien op het Dartbord.

15.15 Er staan nog een aantal mailtjes en Whats’appjes te wachten op een antwoord. Je gaat er even voor zitten om iedereen zo goed mogelijk te beantwoorden en alles weg te werken voor het einde van de dag.

16.30 De klant van de M2 komt zijn auto weer ophalen, je zorgt ervoor dat hij netjes voor de deur staat en bekijkt samen met de klant het eind resultaat. Je bedankt de klant voor het vertrouwen en de aankoop en stuurt hem tevreden weer op pad.

17.00 Klaar voor vandaag. Je hebt weer een flink aantal klanten tevreden gemaakt en kan met een voldaan gevoel naar huis. Morgen staat er een draaidag gepland voor de socials waarbij ook jij mag figureren in een rolletje. Eigenlijk is geen dag hetzelfde!

 

Klaar om internationaal gas te geven?

Stuur je CV en motivatie naar [email protected] t.a.v. Koen Spaander, of bel naar 033 203 8204 en word onderdeel van ons team!

Fullcartuning – Driven by Passion, Powered by You!