Wat moet je doen?

1. Meld zichtbare schade aan de bezorger

Zie je schade bij ontvangst? Meld dit direct aan de bezorger en laat het noteren.

2. Maak duidelijke foto's

• De buitenverpakking
• Het beschadigde artikel
• Verzendlabel en binnenverpakking

3. Meld schade binnen 48 uur

Meld je schade via het retour & schadeformulier.

4. Wij nemen contact op

Je ontvangt binnen 2 werkdagen een passende oplossing.

Belangrijk: Schade moet binnen 48 uur na levering worden gemeld.